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PREGUNTAS COMUNES
Preguntas Comunes de los Clientes
Preguntas Comunes de los Clientes
P - ¿Qué información necesito para obtener una cotización?
R – Para cotizar su embarque Moxie necesita las dimensiones (peso, largo, altura), el origen, el destino y el tipo de carga junto con cualquier tipo de instrucción especial (lona, limitadores extra, carga peligrosa).
P - ¿Puede Moxie transportar internacionalmente?
R - Sí, podemos transportar a cualquier parte; Moxie ha transportado embarques a Vietnam, Malasia, México y Central América. Cada embarque internacional tiene que pasar por un corredor de los Estados Unidos, el cual ayuda a dirigir el proceso de embarque internacional. Las cuotas asociadas con los servicios del corredor varían.
P - ¿Cuántos camiones tiene Moxie?
R - Moxie no tiene ningún camión de transporte, sin embargo tenemos una compañía hermana que tiene una flota pequeña camiones disponibles para Moxie. Aparte de nuestro servicio de corredor, Moxie también tiene disponible un servicio de agencia.
P - ¿Puede Moxie transportar una carga LTL (Carga Parcial)?
R - Moxie se especializa en servicio complete de transporte de plataforma. Aunque es difícil para nosotros el aceptar ordenes parciales, usted puede llamarnos e investigar si podemos tomar su embarque parcial.
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Preguntas Comunes de los Transportistas
P - ¿Acordé por teléfono transportar una carga para Moxie, que hago ahora?
R - Por favor espere que nuestro contrato le sea enviado vía fax, firme el contrato y envíelo vía fax junto con prueba de seguro, autoridad y forma W-9.
P - ¿Necesito seguro para transportar cargas para Moxie?
R - Sí, cada uno de nuestros transportistas debe tener una póliza de seguro de por lo menos $1 millón de dólares. Los mínimos pueden aumentar dependiendo de la carga, pero para la mayoría de nuestras cargas la póliza de $1 millón es suficiente.
P - ¿A dónde envío una factura para Moxie?
Moxie Enterprise
17150 Butte Creek Suite 230
Houston, TX 77090
P - ¿Si hablo para investigar sobre un cheque perdido, ¿qué información necesito para dar para saber cuándo éste me fue enviado?
R - Usted necesita darnos su número de factura y el número PRO. El número PRO se encuentra en la esquina superior izquierda de su hoja de confirmación (inicia con las letras MO).
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